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 图解TWI培训

twi 是监导者、车间主管所必需具备的基本教育
监导者应发挥的责任是重大的。指导员工、改善工作,促进工作中的团队合作精神,
通常为了提高业绩而必须努力工作。因此是左右企业活动成果的关键人物。
即作为工作场所中关键人物的监导者,要求具备提高如期成果的能力。
jl工作的教导方法   jl工作的教导方法
如果……
属下、新员工的工作状况
不明白,不会做,不熟练
利用JS教导
为了正确地、迅速地、安全地教导工作,必须掌握教导的方法。
课程的要点
■对方没有记住是因为自己没有教好明确训练的要点,制作训练预订表
○结合对方的能力,制作作业分解表
○教导前准备所有的必需品
○为了展示正确的样本,整理作业场所
■按照4阶段法进行指导
第一阶段——使其做好学习准备
第二阶段——说明作业内容
第三阶段——让其试做
第四阶段——实践
如果……
有关工作上的人际关系
没有干劲,不去干,不平静
有效运用JR
为了处理好工作场所的人际关系,按照事前的对策和事实,学习工作场所的问题处理方法。
课程的要点
■监导者与部下共同提高成果掌握为了处理好人与人之间的关系的基本心得体会
○工作状况如何向当事人说明
○好的时候要赞美
○对当事人有影响的变更要预先告知
○充分发挥当事人的潜力

■根据4阶段法处理工作场所的问题
第一阶段——抓住事实
第二阶段——充分考虑后决定
第三阶段——处置
第四阶段——确认后续工作

 


TWI(5个课程)的内容
明确工作的知识
熟知职责的知识
○能够准确定位作为班组长的角色,明确自身责任
○能够管理工作、训练属下
○具有改善工作的能力
○熟练领导属下的能力
○工作场所的安全、卫生管理

因此,TWI培训中为了赋予监导者
如图所示的4个能力(技能),
设置了角色转换、JI、JR、JM、JS这5个课程。

监导者自己对工作场所的管理、监督寄予很深的关心,投入很大的热情,这个的重要性自不用说,但是,为了执行业务,监导者从经验上具备以下的6个条件是非常重要的。

监导者的必要条件:
 

 


jl工作的教导方法   jl工作的教导方法
如果……
有关工作的方法、顺序
不好,不足,不轻松,不被喜欢
有效运用JM
掌握能够改善工作的方法、顺序、设施等的手法
课程的要点
■无更好的方法了吗
通过最有效地运用现有的劳动力、
机械以及材料,能够在短时间内,
大量地生产出好品质的东西,学习
对此有帮助的实际方法。

■通过4阶段法进行改善
第一阶段——分解作业
第二阶段——自问每个细节
第三阶段——新方法的展开
第四阶段——实施新方法

如果……
有关安全作业
安全卫生意识低,不安全行动,不遵守作业
基准,发生意外事故
有效运用JS,同时也要运用JI、JM、JR
所谓安全,是指事前考虑对策,进行处理。绝对不发生相似、同种灾害,要学习事前的对策和方法。
课程的要点
■事故发生有原因,事前考虑对策
○防止事故的需要
○对物的心得
○对人的心得
○灾害发生时的处理
作为监督者应该举行防止劳动灾害
的活动

■根据4阶段法事前处置
第一阶段——考虑成为事故的原因
第二阶段——考虑对策作出决定
第三阶段——实施对策
第四阶段——讨论结果