方针管理实战

 

　　一、课程背景：
　　方针管理是一种针对企业整体管理的方法。它通过在可操作的基础上将企业高层管理层的目标与日常生产管理相结合的方式，综合考虑了企业的战略管理因素和经营管理因素。方针管理概念植根于两个久负盛名气管理技巧：目标管理法（MBO）和全面质量管理法（TQM）。方针管理概念的核心是方针，即企业的战略目标，关于实现战略目标的宣言，及描述如何对实现企业经营目标进行监控。
　　二、课程目的：
　　学习目的企业乃集合众人之力，以创造价值的组织。然而，如何有效的使各路英雄能同心协力地未达成组织目标而努力，势必需要有一套完整且严谨的运作方式，才能确保力量的集中，甚至避免内部不必要的冲突对立。
　　本课程目的即在于提供一套目前为大多数标竿企业所采用的管理系统，以强化企业管理机制。学习者并可于课程中，了解企业整体运作的方式，以建立宏观的管理思维。
　　课程目标
　　了解方针管理之精神与内涵
　　学习方针计画之拟订与展开模式
　　掌握方针管理推动的重点与成功关键
　　提升主管人员系统性控管能力，以强化经营体质
　　建立与落实全员改善观念
　　架构企业合理化经营的体系
　　三、授课方法：主题讲授、个案研讨、角色扮演、实作练习、多媒体教学、问卷调查
　　四、课程对象：高层主管、中层主管、基层主管、有兴趣者
　　五、课程特色：
　　本课程由讲师由浅入深的引导学习者，探索方针管理的体系与运作，以建立整体经营与管理的架构系统。进而配合企业实务与参考标竿(Benchmark)的实际作法，让学习者练习实作，以确保能有效应用于日常管理工作中。
　　六、课时安排：两天
　　七、课程大纲：
　　第一章　方针管理的基本认识
　　√方针管理的发展及与CWQC的关系
　　√何谓方针管理
　　√方针管理与目标管理的比较
　　√方针管理的特色
　　√方针管理的目的及推行效果
　　第二章　方针、目标与方策
　　√方针与指针
　　√目标
　　√目标项目的区分及目标设定的原则
　　√方策与方案
　　√方策的执行计划
　　第三章　从基本方针到年度方针
　　√经营理念、公司使命及企业文化
　　√基本方针的制订
　　√中长期方针与SWOT分析
　　√年度方针的制订
　　√中长期方针与策略规划的比较
　　第四章　方针的展开
　　√总经理方针
　　√方针的展开
　　√方针展开的分解与说明
　　√方针展开的进行方式
　　√部门主管方针的订定
　　√方针展开的流程的图解
　　第五章　执行计划与管理项目
　　√执行计划
　　√管理项目
　　√结果系管理项目的订定
　　√要因系管理项目的订定
　　第六章　日常管理与跨机能管理
　　√日常管理及其管理项目
　　√日常管理与方针管理
　　√跨机能管理及其与方针管理的关系
　　第七章　方针管理的稽核与处置
　　√何谓方针管理的稽核
　　√目标及方策的稽核
　　√方针管理中各个循环的运作的稽核
　　√方针管理的稽核的进行方式
　　√日常管理的查核
　　√方针管理的处理
　　第八章　方针管理的运作
　　√方针管理的运作架构
　　√方针管理的运作组织
　　√方针管理的运作
　　第九章　案例介绍
　　√A公司的案例说明
　　√B公司的案例说明
　　第十章　方针管理的导入及困难点的克服
　　√如何导入方针管理
　　√如何由目标管理转换到方针管理
　　√导入方针管理时所遭遇到的困难点及如何去克服